赫莲娜・拉文克劳 (Helena Ravenclaw)，死后成为霍格沃茨魔法学校的幽灵，通常被称为 灰色女士 (The Grey Lady)，是拉文克劳学院的常驻幽灵。她是霍格沃茨创始人之一罗伊纳・拉文克劳的独生女。生前，她因嫉妒母亲的智慧而偷走了母亲著名的拉文克劳的冠冕，并因此引发了一系列悲剧，最终导致了她自己的死亡。在第二次巫师战争期间，她向哈利・波特透露了冠冕的下落，这对摧毁伏地魔的一个魂器起到了至关重要的作用。
赫莲娜出生于公元 10 世纪末，是伟大的女巫罗伊纳・拉文克劳的女儿。她在母亲共同创办的霍格沃茨城堡里长大。然而，她始终生活在母亲耀眼的光环之下，渴望拥有超越母亲的智慧和声望。为了实现这个目标，她偷走了母亲那顶据说能增加佩戴者智慧的拉文克劳的冠冕，并逃往了阿尔巴尼亚的森林深处。
赫莲娜的背叛让她的母亲罗伊纳・拉文克劳伤心欲绝，并羞于承认女儿的盗窃行为，因此她向其他创始人隐瞒了冠冕失踪的真相。不久后，罗伊纳病入膏肓，她唯一的愿望就是在临终前再见女儿一面。她派遣了一位深爱赫莲娜的男爵——后来成为血人巴罗——去寻找她。 血人巴罗在阿尔巴尼亚的森林里找到了赫莲娜，并恳求她回家。当赫莲娜拒绝时，脾气暴躁的巴罗被愤怒冲昏了头脑，用匕首刺死了她。在意识到自己的所作所为后，巴罗悔恨交加，随即用同一把武器自尽。死后，赫莲娜的灵魂回到了霍格沃茨，成为了拉文克劳学院的幽灵，即“灰色女士”。她通常沉默寡言，很少与学生交流，并对自己的过去讳莫如深。
在 20 世纪 40 年代，一个名叫汤姆・马沃罗・里德尔的斯莱特林学生对霍格沃茨创始人的遗物产生了浓厚兴趣。他用花言巧语博取了赫莲娜的同情和信任，成功地让她说出了冠冕藏在阿尔巴尼亚森林一棵空心树里的秘密。里德尔随后找到了冠冕，并将其制作成了他的一个魂器。赫莲娜为此深感懊悔，并从此更加不愿相信任何人。 在 1998 年的霍格沃茨之战中，哈利・波特为了寻找并摧毁伏地魔最后的魂器，向赫莲娜寻求帮助。起初，赫莲娜因为过去的创伤而拒绝了他。但当哈利将她的处境与伏地魔相比，并表达了摧毁冠冕上邪恶黑魔法的决心时，她最终被说服。她告诉哈利，冠冕就在霍格沃茨城堡内，在一个“万物隐藏之所”——有求必应屋。这一关键信息直接引导哈利找到了冠冕，并最终促成了它的毁灭。
作为一个幽灵，赫莲娜被描述为一位“身材高挑、长发披肩”的美丽女子，但神情哀伤。她的姿态显得高傲而庄重。 她的性格复杂。在生前，她被强烈的嫉妒心和野心所驱使，这导致她犯下了无法挽回的错误。成为幽灵后，她变得沉默、孤僻且充满戒心，尤其是在被汤姆・里德尔欺骗之后。然而，她的内心深处依然存有良知和对母亲的愧疚。她最终选择相信哈利・波特，表明她渴望弥补自己过去的过错，并希望看到附着在母亲遗物上的邪恶被彻底清除。
赫莲娜生前的魔法能力在原著中没有详细描述，但作为罗伊纳・拉文克劳的女儿和霍格沃茨早期的学生，可以推断她是一位有能力的年轻女巫。 作为幽灵，她拥有幽灵的标准能力：