伯莎・乔金斯 (Bertha Jorkins) 是一位在魔法部工作的女巫，曾在魔法体育运动司和魔法交通司任职。虽然她在故事开始时已经身故，但她是推动《哈利・波特与火焰杯》情节发展的关键人物。她因无意中发现了巴蒂・克劳奇隐藏其儿子小巴蒂・克劳奇的秘密而遭到强力记忆咒的攻击，导致记忆严重受损。后来，她在阿尔巴尼亚度假时被小矮星彼得捕获并带到伏地魔面前。伏地魔通过酷刑拷问，从她受损的记忆中榨取了关于三强争霸赛和小巴蒂・克劳奇的关键情报，之后将她杀害。她的死被伏地魔用以将纳吉尼制成魂器（作者访谈），她的灵魂幻影曾在哈利・波特与伏地魔的决斗中因闪回咒而短暂出现。
伯莎・乔金斯曾就读于霍格沃茨魔法学校。据小天狼星布莱克回忆，她当时就以爱管闲事、爱传闲话和“没什么脑子”而闻名。小天狼星布莱克曾对她搞过一个恶作剧，让她误以为自己被邀请去一个地方，结果发现自己撞见了一些正在亲热的学生，场面十分尴尬。
从霍格沃茨毕业后，伯莎进入魔法部工作。她曾在多个部门任职，包括由巴蒂・克劳奇 (老) 领导的魔法交通司。在此期间，她有一次前往巴蒂・克劳奇家中递送文件，却无意中发现了本应死在阿兹卡班的食死徒小巴蒂・克劳奇仍然活着，并被他父亲藏在家中。 为了保守这个秘密，巴蒂・克劳奇 (老) 对伯莎施了一个极其强力的记忆咒（一忘皆空）。这个咒语的威力之大，不仅让她忘记了所见之事，还对她的记忆造成了永久性的严重损害，使她变得异常健忘。 之后，伯莎被调到了由卢多・巴格曼领导的魔法体育运动司。由于她糟糕的记性，卢多・巴格曼对她感到非常恼火。1994年夏天，伯莎前往阿尔巴尼亚度假，探望她的一个表姐。然而，她在旅途中遇到了同样躲藏在阿尔巴尼亚的小矮星彼得。小矮星彼得将她诱骗并俘虏，把她带到了当时虚弱不堪的伏地魔面前。 伏地魔意识到伯莎的记忆中隐藏着某种被强力魔法掩盖的信息。他通过残酷的折磨，成功打破了巴蒂・克劳奇 (老) 设下的记忆咒，这个过程彻底摧毁了伯莎的精神和身体。从她那里，伏地魔得知了两个至关重要的情报：
这两个情报成为了伏地魔策划在三强争霸赛期间捕获哈利・波特并使自己复活的阴谋基石。在获取所有有用信息后，伏地魔杀害了伯莎・乔金斯。 在《哈利・波特与火焰杯》的高潮部分，当哈利・波特的魔杖与伏地魔的魔杖因魔杖芯相同而触发闪回咒时，伯莎・乔金斯的灵魂幻影从伏地魔的魔杖中出现。她鼓励哈利继续战斗，并为他争取了逃脱的时间。
书中没有对伯莎生前的外貌进行直接描述。当她的灵魂幻影从伏地魔的魔杖中出现时，被形容为“幽灵般、透明的”。 根据小天狼星布莱克的评价，伯莎的性格特点非常鲜明：
作为一个从霍格沃茨毕业并在魔法部任职的女巫，伯莎・乔金斯具备了合格的魔法能力。然而，并没有证据表明她是一位天赋异禀或实力强大的巫师。她未能抵御巴蒂・克劳奇 (老) 施放的强力记忆咒，这可能反映了她自身的魔法防御能力相对平庸。
原著中未提及伯莎・乔金斯拥有任何重要的魔法物品或个人财产。