格雷女士 (The Grey Lady) 是 霍格沃茨魔法学校 拉文克劳 学院的常驻幽灵。她生前的真实身份是 海莲娜・拉文克劳 (Helena Ravenclaw)，即 霍格沃茨 四位创始人之一 罗伊纳・拉文克劳 的女儿。她沉默寡言，性情高傲，很少与学生交流。在 第二次巫师战争 期间，她向 哈利・波特 提供了关于其母亲丢失的冠冕——一件被 伏地魔 改造为 魂器 的物品——的关键信息，对最终击败 伏地魔 起到了至关重要的作用。
早年与背叛 海莲娜・拉文克劳 是著名女巫 罗伊纳・拉文克劳 的女儿。她嫉妒母亲的智慧与声望，渴望拥有超越母亲的才华。出于这种强烈的渴望，她偷走了母亲那顶据说能增加佩戴者智慧的 拉文克劳的冠冕，并逃往了阿尔巴尼亚的森林深处。她的背叛使母亲 罗伊纳・拉文克劳 心碎，并且羞于承认女儿的偷窃行为，因此她向其他创始人隐瞒了冠冕失踪的真相。 死亡与诅咒 不久后，罗伊纳・拉文克劳 身患重病，临终前唯一的愿望就是再见女儿一面。她派了一位深爱海莲娜的年轻男爵前往阿尔巴尼亚寻找她。这位男爵就是后来的 血人巴罗，斯莱特林 学院的幽灵。当巴罗找到海莲娜并恳求她回家时，海莲娜拒绝了他。在被拒绝的狂怒之下，巴罗拔剑刺死了海莲娜。当他意识到自己所犯下的罪行后，万分悔恨的他用同一把剑自尽身亡。 幽灵时期 死后，海莲娜・拉文克劳 的灵魂回到了 霍格沃茨城堡，成为了 拉文克劳 学院的幽灵，被称为 “格雷女士”。她与杀害她的 血人巴罗 一同成为了城堡的幽灵，后者为了赎罪，至今仍在身上佩戴着镣铐。 几个世纪以来，格雷女士一直保守着冠冕所在地的秘密。然而，在二十世纪四十年代，一位名叫 汤姆・里德尔 的英俊学生用花言巧语博取了她的同情，从她口中套出了冠冕的下落。汤姆・里德尔 随后前往阿尔巴尼亚，找到了冠冕并将其转变为一个 魂器。格雷女士为此深感懊悔，并对自己的判断失误感到羞愧。 在 1998 年的 霍格沃茨大战 期间，哈利・波特 为了找到并摧毁 伏地魔 的所有 魂器，向格雷女士寻求帮助。起初她因过去的错误而拒绝透露，但在哈利表达了摧毁冠冕而非利用它的决心后，她被哈利的真诚所打动。最终，她告诉哈利，冠冕就藏在 霍格沃茨 的 有求必应屋 里，即 “藏东西的屋子” 形态中。
作为一个幽灵，格雷女士拥有幽灵的标准能力：