波莎・喬金（Bertha Jorkins）是 魔法部 的一名女巫，生前在 神奇游戏与体育运动司 工作。她是一个在故事中从未正面登场，却对情节发展起到至关重要作用的人物。由于她无意中发现了 巴蒂・克劳奇 家族的惊天秘密，并随后在 阿尔巴尼亚 被 小矮星彼得 捕获，她所持有的情报被 伏地魔 榨取，直接促成了伏地魔在《哈利・波特与火焰杯》中的复活计划。她的悲惨命运揭示了 伏地魔 的残忍，也展现了魔法世界中一个普通人如何被卷入黑暗的漩涡。
毕业后，波莎进入 魔法部 工作，在不同部门间调动过。她曾在 国际魔法合作司 为 巴蒂・克劳奇 先生工作，后来调至 神奇游戏与体育运动司，成为 卢多・巴格曼 的下属。 在她为老克劳奇工作期间，发生了一件改变她一生的事。有一次，她去克劳奇先生家送文件，无意中发现了本应死在 阿兹卡班 的 食死徒 小巴蒂・克劳奇 还活着，并被其父亲用 夺魂咒 控制在家中。为了掩盖这个秘密，老克劳奇对她施展了一个异常强力的 一忘皆空。这个记忆咒的威力过大，不仅让她忘记了所见之事，还对她的大脑造成了永久性的损伤，使她变得异常健忘和糊涂，她在 魔法部 也因此获得了“记性比漏水的坩埚还差”的名声。
在 三强争霸赛 举办前夕，波莎前往 阿尔巴尼亚 度假。在那里，她不幸遇上了同样躲藏在此的 小矮星彼得。小矮星彼得 认出了她，并将她制服后带到了当时虚弱不堪、仅存一丝气息的 伏地魔 面前。 伏地魔 通过折磨和高超的 黑魔法，强行破解了老克劳奇施加在波莎身上的强大记忆咒。这个过程彻底摧毁了波莎的心智和身体，但也让 伏地魔 获得了两条至关重要的情报：
在榨干了所有利用价值后，伏地魔 杀害了波莎・喬金。在小汉格顿的墓地里，当 哈利・波特 的 魔杖 与 伏地魔 的 魔杖 因 闪回咒 连接时，波莎的“回响”从 伏地魔 的 魔杖 中出现。她帮助 哈利・波特 暂时拖住了 伏地魔，为他的逃脱争取了宝贵的时间。
书中没有对波莎・喬金生前的外貌进行直接描述。当她的“回响”在墓地出现时，被描述为一个 “身材矮胖、咯咯笑着的女人” 的鬼魂形态。 她的性格特点非常鲜明：