海倫娜・拉文克勞（Helena Ravenclaw），死后被称为 格雷女士（The Grey Lady），是 霍格沃茨魔法與巫術學校 的拉文克勞学院的常驻幽灵。她是 霍格沃茨 四位创始人之一，羅威娜・拉文克勞 的亲生女儿。在生前，她因嫉妒母亲的智慧而偷走了拉文克勞的王冕，并逃往阿爾巴尼亞。她的行为间接导致了她自己的死亡以及拉文克勞的王冕最终被佛地魔制作为魂器。在第二次巫师战争期间，她向哈利・波特透露了王冕的下落，为摧毁佛地魔的魂器起到了至关重要的作用。
海倫娜出生于中世纪，是伟大的女巫羅威娜・拉文克勞 的女儿。她成长在母亲的光环之下，内心渴望拥有超越母亲的智慧与声望。出于这种强烈的嫉妒心，她偷走了母亲那顶据说能增加佩戴者智慧的拉文克勞的王冕，并带着它逃到了遥远的阿爾巴尼亞的森林里。 她的母亲羅威娜・拉文克勞 对此感到羞愧，从未向其他创始人透露王冕被盗的真相，只是谎称王冕遗失了。
当羅威娜・拉文克勞 病入膏肓、生命垂危时，她唯一的愿望就是再见女儿一面。于是，她派了一位深爱海倫娜的年轻贵族——也就是后来的血腥男爵——去寻找她。 血腥男爵在阿爾巴尼亞的森林里找到了海倫娜，并恳求她回家。当海倫娜拒绝时，脾气暴躁的血腥男爵在被拒绝的愤怒中拔剑刺死了她。在意识到自己的所作所为后，他悔恨万分，随即用同一把剑自尽。
死后，海倫娜的灵魂回到了霍格沃茨，成为了拉文克勞塔的幽灵，以“格雷女士”之名为人所知。她通常沉默寡言，不愿与学生过多交流。她和她的凶手血腥男爵一同在城堡里游荡，但她总是有意避开他。 许多年来，她一直保守着王冕下落的秘密。然而，在 20 世纪 40 年代，一个英俊而富有魅力的拉文克勞学生——湯姆・瑞斗——成功地博取了她的同情与信任。海倫娜向他倾诉了自己的故事，并透露了王冕藏在阿爾巴尼亞森林的一棵空心树里。湯姆・瑞斗在离开霍格沃茨后找到了王冕，并将其玷污，制成了他的一个魂器。这件事让海倫娜深感懊悔与羞愧。
在 1998 年的霍格沃茨大战期间，哈利・波特为了寻找并摧毁佛地魔的魂器，需要找到拉文克勞的王冕。通过盧娜・羅古德的提示，他意识到应该向格雷女士寻求帮助。 起初，海倫娜对哈利充满了戒心，拒绝透露任何信息。但当哈利向她解释摧毁王冕是为了击败佛地魔时，他真诚的言辞和与湯姆・瑞斗截然不同的动机打动了她。最终，海倫娜克服了长久以来的羞耻感，告诉哈利王冕早已不在阿爾巴尼亞，而是被佛地魔带回了霍格沃茨，并藏在了“万物隐藏之所”——有求必應屋。这个关键信息直接引导哈利找到了王冕，并最终将其摧毁。
原著中没有具体描述海倫娜生前的魔法能力。但作为霍格沃茨创始人的女儿，可以推断她拥有相当高的魔法天赋。作为一名幽灵，她具备所有幽灵的基本能力，例如穿墙、漂浮以及使周围环境变得冰冷。