灰夫人 (The Grey Lady)，其生前真名为 海莲娜・拉文克劳 (Helena Ravenclaw)，是霍格沃茨魔法学校 拉文克劳学院的常驻幽灵。她是霍格沃茨四位创始人之一 罗伊纳・拉文克劳 的女儿。在《哈利・波特与死亡圣器》中，她扮演了至关重要的角色，向哈利・波特透露了拉文克劳的冠冕的下落，该冠冕是伏地魔制造的魂器之一。
海莲娜・拉文克劳是伟大的女巫罗伊纳・拉文克劳的女儿。尽管她自己也很有才华，但她一直嫉妒母亲超凡的智慧和受到的尊敬。为了超越母亲，海莲娜偷走了母亲那顶据说能增强佩戴者智慧的拉文克劳的冠冕，并逃往了阿尔巴尼亚的森林深处。她的背叛让母亲罗伊纳・拉文克劳伤心欲绝，并且出于羞愧，她向其他创始人隐瞒了冠冕失窃的事实。
在偷走冠冕后不久，罗伊纳・拉文克劳染上了致命的重病。弥留之际，她唯一的愿望就是能再见女儿一面。为此，她派了一位深爱着海莲娜的男士——即后来的血人巴罗——去寻找她。 血人巴罗在阿尔巴尼亚的森林里找到了海莲娜，并恳求她回家。当海莲娜拒绝时，脾气暴躁的血人巴罗在盛怒之下用匕首刺死了她。当他意识到自己的所作所为后，巨大的悔恨吞噬了他，他随即用同一把武器自尽。死后，海莲娜的灵魂回到了霍格沃茨，成为了拉文克劳学院的幽灵，并从此被称为“灰夫人”。
在成为幽灵后的数个世纪里，海莲娜始终保守着冠冕所在的秘密。然而，在几十年前，一个名叫汤姆・里德尔的英俊学生对她花言巧语，博取了她的同情。海莲娜向他吐露了自己悲惨的故事，并透露了冠冕藏在阿尔巴尼亚森林的一棵空心树里。汤姆・里德尔毕业后立即前往阿尔巴尼亚，找到了冠冕，并将其玷污，制成了他的一个魂器。 在第二次巫师战争的霍格沃茨大战期间，哈利・波特为了找到并摧毁这个魂器，向灰夫人寻求帮助。起初，因为曾经被汤姆・里德尔欺骗的惨痛经历，她极不情愿透露任何信息。但在哈利表达了摧毁伏地魔邪恶造物的决心和对她痛苦的理解后，她最终被打动，并告诉哈利，冠冕就在霍格沃茨的“万物隐藏之屋”——有求必应屋里。