海莲娜・拉文克劳 (Helena Ravenclaw)，以其幽灵形态 格雷女士 (The Grey Lady) 更为世人所知，是霍格沃茨魔法学校 拉文克劳学院的常驻幽灵。她是霍格沃茨创始人之一 罗伊纳・拉文克劳 的独生女。海莲娜的一生是一出悲剧，她因嫉妒母亲的智慧而偷走了拉文克劳的冠冕，并间接导致了自己的死亡。数个世纪后，她先后向 汤姆・里德尔 和 哈利・波特 透露了冠冕的下落，在第二次巫师战争中对击败伏地魔起到了关键作用。
海莲娜出生于中世纪，是伟大的女巫罗伊纳・拉文克劳的女儿。尽管她本人也极具才华，但始终生活在母亲的盛名之下。出于嫉妒和渴望超越母亲的野心，她偷走了据说能增强佩戴者智慧的拉文克劳的冠冕，随后逃往阿尔巴尼亚的森林深处。她的母亲罗伊纳・拉文克劳从未向外人承认冠冕被盗，而是假称其依然在自己手中，这成了她一生的耻辱和心病。
当罗伊纳・拉文克劳病入膏肓时，她渴望能再见女儿一面。于是，她派了一位深爱海莲娜的年轻男爵前往阿尔巴尼亚寻找她。这位男爵就是后来的斯莱特林学院幽灵——血人巴罗。血人巴罗在森林中找到了海莲娜，并恳求她回家，但海莲娜拒绝了。在被拒绝的狂怒之下，血人巴罗拔剑刺死了她。当他意识到自己的所作所为后，万分悔恨，随即用同一把剑自尽。
在霍格沃茨求学期间，一个名叫汤姆・里德尔的英俊学生用花言巧语博取了海莲娜的同情与信任。她向他透露了冠冕藏在阿尔巴尼亚森林的一棵空心树里。汤姆・里德尔毕业后立即找到了这顶冠冕，并将其制作成了自己的一个魂器。海莲娜为此事深感羞愧与懊悔，并将其视为自己一生中最黑暗的秘密。 多年以后，在霍格沃茨大战期间，哈利・波特为了找到并摧毁伏地魔所有的魂器，向海莲娜寻求帮助。起初，海莲娜因过去的创伤而拒绝了他。但哈利・波特对她的痛苦表示了真诚的理解，并强调摧毁冠冕是为了终结伏地魔的邪恶统治，这最终打动了她。海莲娜告诉哈利，冠冕被藏在霍格沃茨的有求必应屋中，这个信息最终使得魂器被成功找到并摧毁。
作为霍格沃茨创始人的女儿，可以推断海莲娜在世时是一位能力出众的女巫。然而，原著小说中并未提供关于她具体魔法专长、擅长咒语或魔杖规格的详细信息。她在故事中的主要能力体现在她作为幽灵所拥有的、关于拉文克劳的冠冕下落的独家知识。