ゴブリン連絡室は、魔法省の魔法生物規制管理部に属する一部署です。その主な任務は、歴史的に緊張が絶えない魔法使いとゴブリンという二つの知的な種族間の関係を調整し、仲介することにあります。 ゴブリンは独自の文化、社会、そして魔法を持ち、魔法使いによる支配を断固として拒否してきた歴史があります。過去に幾度となくゴブリンの反乱が起きており、特にゴブリンが製作した物品の所有権（製作者であるゴブリンに永久に帰属するという考え）を巡る見解の相違は、両種族間の根深い不信感の原因となっています。このため、ゴブリン連絡室は、グリンゴッツ魔法銀行の運営に関する問題や、ゴブリン製の魔法道具に関する紛争など、極めて繊細な問題を取り扱う重要な部署であると考えられます。 この部署の職員には、ゴブリンの言語であるゴブリン語に堪能であることが求められるなど、高度な専門知識と外交手腕が必要とされます。
ゴブリン連絡室は物語の主要な舞台として登場することはありませんが、魔法界の複雑な社会構造と政治力学を示す上で重要な背景情報を提供しています。
作中では、ゴブリン連絡室の具体的な内部の様子や構造についての詳細な描写はありません。
ゴブリン連絡室の存在は、J.K. ローリングが構築した魔法界が、単なる善と悪の戦いの物語だけでなく、官僚制度、種族間の偏見、歴史的対立といった複雑な社会的テーマを含んでいることを示しています。この部署は、魔法使い中心主義的な社会における「他者」との関係性を象徴する組織の一つと言えます。